Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet 100Fish (ci-après « le Site »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 1 - Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de leurres artisanaux et accessoires de pêche proposés par 100Fish.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au moment de la consultation. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Nos leurres étant fabriqués artisanalement, de légères variations de couleur ou de forme peuvent exister entre le produit reçu et la photo présentée, sans que cela ne constitue un défaut.

Article 3 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). 100Fish se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison ne sont pas compris dans les prix affichés. Ils sont indiqués avant la validation finale de la commande et sont à la charge du client, sauf mention contraire.

Article 4 - Commande

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander et suit le processus de commande en ligne. La commande n'est définitivement validée qu'après confirmation du paiement.

Un email de confirmation récapitulant les détails de la commande est envoyé au client. 100Fish se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes (stocks insuffisants, problème de paiement, etc.).

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Les données de paiement sont cryptées et ne transitent jamais par nos serveurs.

Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 6 - Livraison

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à Masqué (mode démo) ou par courrier à notre adresse postale. Les produits devront être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 - Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de défaut de conformité, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut, une réduction du prix ou la résolution de la vente.

Article 9 - Réclamations

Pour toute réclamation, le client peut contacter notre service client :

• Par email : Masqué (mode démo)
• Par téléphone : Masqué (mode démo)

En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.

Article 10 - Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 11 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des règles impératives relatives à la compétence juridictionnelle en matière de litiges de consommation.